Parcours d'infos - 8 décembre 2023
Une équipe renouvelée à votre écoute
Maladies Rares Info Services, c’est plus de 20 ans d’engagement auprès des malades, aidants et professionnels de santé mais aussi un engagement continu à délivrer un service de qualité, humain et documenté. Aussi cette année 2023 s’inscrit à la fois dans la continuité de cette belle histoire, mais aussi dans le renforcement et renouvellement.
En effet, l’équipe compte désormais 3 chargées d’écoute et d’information, un nouveau médecin responsable de l’information ainsi qu’une nouvelle déléguée générale. Ces deux dernières ayant rejoint l’équipe en septembre dernier.
de gauche à droite : Emmanuelle, Léa, Constance, Agnès, Laëtitia, Pascale © Philippe Ouahim
Nous vous proposons ici d’aller à leur rencontre avec les mots des chargées d’écoute et d’information.
Emmanuelle
Longtemps la dernière arrivée et la plus jeune, le cours des choses s’est inversé ! Bientôt 12 ans sur la Plateforme, et heureuse de faire partie de cette nouvelle équipe. Bien connue des associations et des patients, elle met toujours un point d’honneur à vous apporter une écoute attentive.
Son mantra : Faire sa part, ensemble :-)
Laetitia
Docteur en biologie, multi-tâches et surtout douée d’une écoute hors pair, Laetitia nous a rejoints il y a bientôt 1 an. Sa douceur et sa bienveillance sont les atouts inestimables de notre équipe. Sa précision lui permet toujours de dénicher l’aiguille dans la botte de foin !
Son mantra : Seul on va plus vite, ensemble on va plus loin
Léa
Arrivée depuis fin juin, Léa a su trouver sa place aux côtés d’Emmanuelle et Laetitia au fil des derniers mois. Riche d’optimisme et de détermination, d’un bagage universitaire en génétique et d’une oreille attentive, elle vous guide au mieux dans vos recherches d’information.
Son mantra : Quand on veut, on peut !
Constance
Notre médecin responsable de l'information
Depuis début octobre, notre médecin responsable, initialement formée à la gynécologie-obstétrique / infertilité et très investie dans les maladies rares depuis plusieurs années est un soutien essentiel pour nous permettre de transmettre une information médicale des plus justes. Son humanité, sa bonne humeur et sa disponibilité lui ont permis de devenir un soutien irremplaçable pour nos chargées d’écoute.
Son mantra : A chaque problème, sa solution
Pascale
Notre assistante
Notre fidèle assistante, dont la précision et l’organisation permettent à notre service d’exceller au quotidien. Outre son professionnalisme, c’est une oreille attentive et disponible, qui trouve toujours des solutions pour favoriser notre bien-être.
Tant qu’il y a de la vie, il y a de l’espoir
Agnès
Notre manager
Pile électrique lancée à 200km/h, Agnès est notre force quotidienne. Elle nous a rejoints début octobre pour prendre la place de Céline (que nous embrassons). Riche d’un parcours professionnel éclectique, sa communication et son sens du dévouement nous impressionnent chaque jour. Toujours prête à relever les défis, elle nous accompagne de son aile protectrice et bienveillante au quotidien !